FAQ

1. Welche Kurse bietet Academia an?

   Hier finden Sie mehr Infos: Kursübersicht




2. Wo und wann finden die Kurse statt?

   Sofern genügend Mitarbeitende einer Firma (mindestens 6 Teilnehmenden pro Kurs und Level) vorhanden sind werden die Kurse in der Bäckerei, Konditorei oder Confiserie durchgeführt oder auf Wunsch auch an unseren Schulstandorten oder online. Die Kurszeiten werden so gut als möglich auf die Bedürfnisse der Arbeitspläne abgestimmt.




3. Wann kann ich in einen Kurs einsteigen?

   Bitte kontaktieren Sie uns betreffend Kursmöglichkeiten.




4. Wie kann ich mich abmelden?

   Abmeldungen einzelner Teilnehmenden ist nach Kursstart nicht mehr möglich.
   Vereinbarte Kurse (Gruppenkurse) können bis zu einer Woche vor Kursbeginn gegen eine Umtriebsentschädigung von 30% des Gesamtbetrages für den vereinbarten Kurs storniert werden.




5. Ist eine Anmeldung zwingend nötig für einen Kurseinstieg?

   Ja. Bitte melden Sie sich hier an Kursanmeldung.




6. Kann ich den Kurs wechseln, wenn sich meine Verfügbarkeiten ändern oder wenn das Niveau nicht passt?

   Wenn das Kursniveau nach der Einstufung nicht passt, versuchen wir wenn immer möglich eine Alternative anzubieten.
   Nach Kursstart ist ein Wechsel grundsätzlich nicht möglich.




7. Wird meine Rechnung angepasst, wenn ich während dem Semester aussteige?

   Nein, die Rechnung wird nicht angepasst und das Guthaben kann auch nicht rückerstattet werden.




8. Wie kann ich mich anmelden?

   Bitte melden Sie sich hier an: Kursanmeldung




9. Was sind die Kosten für einen Kurs?

   Die Rechnungstellung erfolgt über Richemont. Für die Betriebe kosten die Sprachtrainings nur CHF 100.00 Anmeldegebühr pro Teilnehmende.

   Der Betrieb zahlt lediglich eine Anmeldegebühr von CHF 100.00. Wichtig: Für die Förderung des Kurses durch Richemont ist eine Anwesenheit der Teilnehmenden von 80% verpflichtend. Bei Nichteinhaltung behält sich Richemont vor die Kurskosten CHF 500.00 pro Kursteilnehmenden in Rechnung zu stellen.




10. Wie melde ich mich ab, wenn ich an einem Kurstermin verhindert bin?

    Bitte senden Sie uns ein E-Mail an info.zuerich@academia-group.ch oder rufen Sie uns an unter +41 58 440 92 90.




11. Wie kann ich ein Feedback zu meinem Unterricht oder zu meiner Lehrperson abgeben?

    Es ist uns sehr wichtig, dass Ihr Unterricht Ihre Ziele und Erwartungen erfüllt. Wenn Sie Anregungen oder ein Feedback zu Ihrem Kurs haben, so haben Sie folgende Möglichkeiten:

    • Direkt das Gespräch mit Ihrer Lehrperson suchen
    • Die Academia kontaktieren per +41 58 440 92 90 oder info.zuerich@academia-group.ch



12. Wie kann ich meine Lehrperson kontaktieren?

    Aus Datenschutzgründen dürfen wir keine Kontaktdaten unserer Lehrpersonen veröffentlichen. Das Academia-Team an Ihrem Standort hilft Ihnen bei allen Anliegen aber gern weiter.




13. Ich möchte meinen Unterricht gern privat finanzieren – wie gehe ich vor?

    Das ist natürlich möglich, kommen Sie gern auf uns zu, damit wir mit Ihnen den passenden Kurs für Sie finden können. Die Rechnung schicken wir dann im vereinbarten Modus an Ihre Privatadresse.




14. Wie werde ich eingestuft?

    Wenn immer möglich wird die mündliche Einstufung in Ihrer Bäckerei, Konditorei oder Confiserie durchgeführt oder an einem unserer Schulstandorte gemacht.




15. Wie ist der Ablauf?

    Der Betrieb füllt die Anfrage/Anmeldung aus und schick es an Richemont oder die Kontrollstelle info@pkbc.ch
    
    Richemont oder die Kontrollstelle prüft die Anfrage.
    
    Wenn das Sprachtraining gutgeheissen wurde, wird Academia automatisch informiert.
    
    Academia nimmt mit der Ansprechperson der Bäckerei, Konditorei oder Confiserie Kontakt auf um die Kurse zu organisieren.
    
    Academia organisiert die mündlichen Einstufungen der Mitarbeitenden und prüft die Durchführbarkeit der angefragten Kurse.
    
    Sobald alle Einstufungsergebnisse vorliegen, schickt academia einen Gruppenvorschlag an den jeweiligen Betrieb inkl. möglichen Kurszeiten.
    
    Der anfragende Betrieb teilt uns mit welche Gruppe zu welcher Zeit lernen soll.
    
    Academia verschickt an alle Teilnehmenden eine detaillierte Kurseinladung.




16. Erhalte ich eine Kurbestätigung?

    Am Ende des Kurses erhalten die Teilnehmenden eine Kursbestätigung sofern der Kurs zu mindestens 80% besucht wurde.

Bitte kontaktieren Sie mich

Einstufungstest